Politique d’expédition
CONDITIONS LIVRAISON
Livraison : Ma Basket Box
Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins. Choisissez celle qui vous convient le mieux lors du processus de commande :
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Mondial Relay: 4€99
o Description : Livraison économique en point relais ou locker.
o Délai : Habituellement entre 3 à 5 jours ouvrés.
o Tarifs : Calculés en fonction du poids et de la destination du colis. - Colissimo: 7,99
o Description : Service de La Poste pour les colis à domicile.
o Délai : Livraison en 48 heures ouvrées après expédition.
o Tarifs : Variables selon le poids et l'option de livraison choisie (domicile ou point relais).
Frais de Livraison :
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du processus de commande en fonction du service de livraison sélectionné, du poids total de la commande et de la destination. Les tarifs seront clairement indiqués avant la confirmation de la commande.
Suivi de Commande:
Pour chaque option de livraison, un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre son statut en temps réel.
Service Client
Notre équipe du service client est disponible pour répondre à toutes vos questions sur les options de livraison disponibles. N'hésitez pas à nous contacter par email à contact@mabasketbox.fr ou par téléphone au 09 53 61 59 20, du lundi au vendredi de 9h/12h à 14h/17h et le samedi de 9h à 12h
Tchat disponible également
Politique de Retours et Réclamations
Pour plus d'informations sur notre politique de retours et de réclamations, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.
Contactez-nous
Si vous avez des questions supplémentaires concernant nos options de livraison ou si vous avez besoin d'aide pour passer une commande, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous aider.